Care Services
Kwaliteit beheer
Volledige verhuur en management service voor eigenaren in samenwerking met Second Home Rent beheren en verhuren wij uw woning optimaal.
Doorlopend eigendom toezicht
Second Home Care draagt zowel voor, tijdens als na de bezetting zorg voor uw woning
Schoonmaak
Uw woning wordt tussen iedere verhuurperiode grondig gereinigd en klaar gemaakt voor de volgende gast(en)
Reguliere controle
Ook wordt uw woning zorgvuldig in de gaten gehouden en regelmatig gecontroleerd, zelfs tijdens uw afwezigheid
Einde van seizoen
Aan het einde van het seizoen, voeren we een gedetailleerde inspectie uit van uw vakantiewoning en overhandigen wij u een verslag met voorstellen voor mogelijke verbeteringen en een lijst van eventueel noodzakelijke reparaties
Begin van het seizoen
Voordat het seizoen begint maken wij, met uw inbreng, uw vakantiewoning klaar voor verhuur
Eigendom onderhoud
Second Home Care kan op contract basis uw tuin en/of zwembad onderhouden
On-site gasten services
Wij garanderen tevredenheid van de klant
Checkin
Checkin
Wij verwelkomen iedere gast persoonlijk op ons lokale service kantoor of rechtstreeks op de locatie.
Klantenservice
Klantenservice
Niet alleen is SHC 24 uur per dag voor u en uw gasten bereikbaar, ter plaatse is er ook een persoonlijk contactpersoon beschikbaar.
Aanvullende diensten
Aanvullende diensten
Uw gasten hebben de mogelijkheid om aanvullende diensten te reserveren
Plaatselijke kennis
Plaatselijke kennis
Second home Care medewerkers kennen het gebied en zijn in staat om gasten te voorzien van tips en adviezen.
Reserveringsmogelijkheden
Reserveringsmogelijkheden
Uiteraard, kunt u ook uw volgende vakantie op het lokale service kantoor boeken.
Check-out
Check-out
Second Home Care medewerkers zullen ervoor zorgen dat ze persoonlijk afscheid van elke gast.
Het volgende kan geboekt worden door de gasten op de site of op het moment van reservering:
Concierge
Wij zorgen ervoor dat we uw huis, de regels en onze gasten goed kennen. We staan dag en nacht klaar voor hen, zodat u het volledig los kunt laten.
Concierge diensten omvatten:
Voorbereiding
Huis vroegtijdig klaarmaken voor aankomst (luiken openen, voorschoonmaak*, verwarming aanzetten)
Interventie
Vroegtijdige interventie in geval van problemen: het verlies van de sleutel, waterschade, buurt klachten …
De eindschoonmaak ( wordt betaald door de huurders) na elke huur is inclusief:
Reinigen van oppervlakken, het schoonmaken van de vloer, reinigen badkamers / toiletten, het reinigen van de keuken, bedden verschonen, een eindcontrole op eventuele schade, afsluiten van het huis
Wasserette diensten omvatten:
Reiniging
Reiniging en drogen van uw lakens en handdoeken en het verschonen van uw lakens en handdoeken.
Linnen pakket per person
De laken pakketten bestaan uit: 1 dekbedovertrek, 1 onderlaken, 1 kussensloop, 2 handdoeken, 1 badmat en keukendoekjes
Dingen zelf doen
Indien u of uw vertrouwenspersoon het volledige beheer van het vakantiehuis en de ontvangst van de gasten op u neemt, draagt u als sleutelhouder dezelfde verantwoordelijkheden als Second Home Care. De verhuur wordt door Second Home Rent geregeld.
Hieronder hebben wij nuttige informatie voor het correct uitvoeren van deze taak opgenomen:
Key holder’s location
Iedere klant ontvangt een routebeschrijving naar de sleutelhouder en een voucher met alle belangrijke informatie.
Aankomst tijd
Volgens de bepalingen van het contract komen de gasten tussen 16:00 en 19:00 aan. Wanneer de klant meldt dat hij of zij later komt, vragen wij u daar begrip voor te hebben.
Sleutelhouder
Bij problemen tijdens of na het verhuur, moet de sleutelhouder direct ingrijpen en de eigenaar op de hoogte stellen van de reparaties / vervangingen die nodig zijn.
Reserverings lijst
Wij sturen de eigenaar en de sleutelhouder per e-mail een actuele lijst met reserveringen. Desgewenst kunnen we u ook per SMS op de hoogte houden van nieuwe reserveringen en lastminute-wijzigingen.
Huis controle
Het vakantiehuis moet voor aankomst van de klant worden gecontroleerd en voorbereid, zodat de gast het onderkomen in schone en goede staat aantreft.
Aankomst
Het vakantiehuis moet voor aankomst van de klant worden gecontroleerd en voorbereid, zodat de gast het onderkomen in schone en goede staat aantreft.
Aanvullende diensten
Aanvullende diensten zoals de waarborg, huisdier, wifi, beddengoed of eventuele toeristenbelasting moeten ter plekke door de klanten worden betaald wanneer deze geen onderdeel van de huurprijs zijn.
Sleutelhouder afwezigheid
Als de sleutelhouder verhinderd of afwezig is, moet er voor vervanging worden gezorgd om een probleemloze ontvangst van de klanten te garanderen. Uw lokale Second Home Care kantoor geeft u graag nadere informatie over de taken van de sleutelhouder.
Uw huis is in goede handen
Uw huis laten styleren voor de verhuur of verkoop. Om uw huis zo goed mogelijk te presenteren voor de verhuur of verkoop bieden wij een service aan in samen werking met een styliste.
Uw huis verdient een echte fotograaf.
Wilt u uw vakantiehuis verhuren of heel goed voor de dag laten komen, dan heeft u meer kans met de perfecte fotoreportage. Goed om te weten dat Second Home Care ervaren fotografen kent, die uw huis in waarde kunnen laten stijgen. Ze komen met topcamera¹s, kiezen de ideale hoek en wachten op het beste licht.
Uw vakantiewoning verkopen of aankopen?
Wij kennen het gebied, de huizen, villa’s en appartementen. We hebben een groot netwerk van makelaars en privé eigenaren die graag een woning willen aankopen of verkopen in onze regio.
Inspectie
Het basispakket bestaat uit een maandelijkse inspectie van uw woning aan de binnenkant en aan de buitenkant:
- Bewijs van vermoedelijke inbraak
- Bewijs van opzettelijk of per ongeluk schade
- Het controleren van de brievenbus en het doorsturen van belangrijke brieven aan de eigenaar
- Ongediertebestrijding
- Het compileren van een inspectierapport na het bezoek te worden verzonden per e-mail of per post
- Extra inspectiebezoek na ernstige weersomstandigheden
- Aanbeveling over het noodzakelijke onderhoud reparaties. Dit kan worden gedaan door Second Home Care van een uurtarief basis.
- Extra inspectiebezoek na ernstige weersomstandigheden
Decoratie en Onderhoud
Wij beheren de volgende diensten:
- De installatie van sanitaire en keuken faciliteiten
- Tegel zetten
- Het leggen van laminaat vloeren
- Schilderen van binnen- en buitenkant
- Behangen
- De installatie van sanitaire en keuken faciliteiten
Tuin Onderhoud
Wij bieden de volgende diensten:
- Het maaien van het gazon
- Het wieden van de tuin
- Trimmen de heggen
- Onderhoud en snoeien van de kleine bomen en struiken
- Het planten van nieuwe bomen en struiken
- Verwijdering van tuinafval
- Het maaien van het gazon
Zwembad Onderhoud
Deze dienst wordt geleverd op een wekelijkse basis:
- Controle en de pH concentratieniveau
- Controleren en instellen chloor concentratieniveau
- Reiniging van het water filter systeem
- Stofzuigen het zwembad
- Instellen waterniveau
- Het controleren en schoonmaken van het zwembad interne filters
- Het handhaven van de veiligheid hek of alarmsystemen rond het zwembad
- Zorgen voor een staat van paraatheid voor gebruik in de zomer en het instellen van de winter stand-by modus
- Controle en de pH concentratieniveau
Management Service
U heeft een huis in Frankrijk gekocht?
SOS Servicediensten
SOS Servicediensten biedt u de oplossing in het geval van calamiteiten in en om uw huis zoals lekkage, stroomuitval, inbraak, glas- en stormschade.
Calamiteiten in en om het huis beperken zich niet tot kantooruren. Ook ’s avonds en in het weekend wilt u snel en vakkundig geholpen worden.
Wij zorgen er voor, dat u er niet alleen voor staat. Binnen 2 uur is er een specialist ter plaatse die zorgt voor de gewenste oplossing.
Dit is al mogelijk vanaf € 10,00 incl btw per maand op basis van een jaarcontract.
- Voorrijkosten standaard € 22,50
- Voorrijkosten boven 20 kilometer (retour)€ 0,25 per kilometer
- Uurtarief van 09.00 uur tot 19.00 uur € 32,50,- per persoon per uur
- Uurtarief van 19.00 uur tot 09.00 uur€ 47,50,- per persoon per uur
- Materiaalkosten Marktconform
- Inschakelen derden en hulpmiddelen Marktconform
Service Prijzen 2017
Tarief
Algemeen
Excl. 20% TVA
SOS Service
Buiten kantoor uren
(van 19.00 uur tot 09.00 uur)
Excl. 20% TVA
SOS Service
Tijdens kantoor uren
(van 09.00 uur tot 19.00 uur)
Excl. 20% TVA
Package deal
10 uur
Excl. 20% TVA
- + Professionele management service
-
Kwaliteit beheer
Volledige verhuur en management service voor eigenaren in samenwerking met Second Home Rent beheren en verhuren wij uw woning optimaal.
Doorlopend eigendom toezicht
Second Home Care draagt zowel voor, tijdens als na de bezetting zorg voor uw woning
Schoonmaak
Uw woning wordt tussen iedere verhuurperiode grondig gereinigd en klaar gemaakt voor de volgende gast(en)
Reguliere controle
Ook wordt uw woning zorgvuldig in de gaten gehouden en regelmatig gecontroleerd, zelfs tijdens uw afwezigheid
Einde van seizoen
Aan het einde van het seizoen, voeren we een gedetailleerde inspectie uit van uw vakantiewoning en overhandigen wij u een verslag met voorstellen voor mogelijke verbeteringen en een lijst van eventueel noodzakelijke reparaties
Begin van het seizoen
Voordat het seizoen begint maken wij, met uw inbreng, uw vakantiewoning klaar voor verhuur
Eigendom onderhoud
Second Home Care kan op contract basis uw tuin en/of zwembad onderhouden
On-site gasten services
Wij garanderen tevredenheid van de klant
Checkin
Checkin
Wij verwelkomen iedere gast persoonlijk op ons lokale service kantoor of rechtstreeks op de locatie.
Klantenservice
Klantenservice
Niet alleen is SHC 24 uur per dag voor u en uw gasten bereikbaar, ter plaatse is er ook een persoonlijk contactpersoon beschikbaar.
Aanvullende diensten
Aanvullende diensten
Uw gasten hebben de mogelijkheid om aanvullende diensten te reserveren
Plaatselijke kennis
Plaatselijke kennis
Second home Care medewerkers kennen het gebied en zijn in staat om gasten te voorzien van tips en adviezen.
Reserveringsmogelijkheden
Reserveringsmogelijkheden
Uiteraard, kunt u ook uw volgende vakantie op het lokale service kantoor boeken.
Check-out
Check-out
Second Home Care medewerkers zullen ervoor zorgen dat ze persoonlijk afscheid van elke gast.
Het volgende kan geboekt worden door de gasten op de site of op het moment van reservering:
Extra schoonmaakBedlinnenExtra kinderstoelExtra BabybedExtra bedHanddoekenConcierge
Wij zorgen ervoor dat we uw huis, de regels en onze gasten goed kennen. We staan dag en nacht klaar voor hen, zodat u het volledig los kunt laten.
Concierge diensten omvatten:
Voorbereiding
Huis vroegtijdig klaarmaken voor aankomst (luiken openen, voorschoonmaak*, verwarming aanzetten)
Interventie
Vroegtijdige interventie in geval van problemen: het verlies van de sleutel, waterschade, buurt klachten …
De eindschoonmaak ( wordt betaald door de huurders) na elke huur is inclusief:
Reinigen van oppervlakken, het schoonmaken van de vloer, reinigen badkamers / toiletten, het reinigen van de keuken, bedden verschonen, een eindcontrole op eventuele schade, afsluiten van het huis
Wasserette diensten omvatten:
Reiniging
Reiniging en drogen van uw lakens en handdoeken en het verschonen van uw lakens en handdoeken.
Linnen pakket per person
De laken pakketten bestaan uit: 1 dekbedovertrek, 1 onderlaken, 1 kussensloop, 2 handdoeken, 1 badmat en keukendoekjes
- + Eigen beheer
-
Dingen zelf doen
Indien u of uw vertrouwenspersoon het volledige beheer van het vakantiehuis en de ontvangst van de gasten op u neemt, draagt u als sleutelhouder dezelfde verantwoordelijkheden als Second Home Care. De verhuur wordt door Second Home Rent geregeld.
Hieronder hebben wij nuttige informatie voor het correct uitvoeren van deze taak opgenomen:
Key holder’s location
Iedere klant ontvangt een routebeschrijving naar de sleutelhouder en een voucher met alle belangrijke informatie.
Aankomst tijd
Volgens de bepalingen van het contract komen de gasten tussen 16:00 en 19:00 aan. Wanneer de klant meldt dat hij of zij later komt, vragen wij u daar begrip voor te hebben.
Sleutelhouder
Bij problemen tijdens of na het verhuur, moet de sleutelhouder direct ingrijpen en de eigenaar op de hoogte stellen van de reparaties / vervangingen die nodig zijn.
Reserverings lijst
Wij sturen de eigenaar en de sleutelhouder per e-mail een actuele lijst met reserveringen. Desgewenst kunnen we u ook per SMS op de hoogte houden van nieuwe reserveringen en lastminute-wijzigingen.
Huis controle
Het vakantiehuis moet voor aankomst van de klant worden gecontroleerd en voorbereid, zodat de gast het onderkomen in schone en goede staat aantreft.
Aankomst
Het vakantiehuis moet voor aankomst van de klant worden gecontroleerd en voorbereid, zodat de gast het onderkomen in schone en goede staat aantreft.
Aanvullende diensten
Aanvullende diensten zoals de waarborg, huisdier, wifi, beddengoed of eventuele toeristenbelasting moeten ter plekke door de klanten worden betaald wanneer deze geen onderdeel van de huurprijs zijn.
Sleutelhouder afwezigheid
Als de sleutelhouder verhinderd of afwezig is, moet er voor vervanging worden gezorgd om een probleemloze ontvangst van de klanten te garanderen. Uw lokale Second Home Care kantoor geeft u graag nadere informatie over de taken van de sleutelhouder.
- + Algemene diensten
-
Uw huis is in goede handen
Uw huis laten styleren voor de verhuur of verkoop. Om uw huis zo goed mogelijk te presenteren voor de verhuur of verkoop bieden wij een service aan in samen werking met een styliste.
Uw huis verdient een echte fotograaf.
Wilt u uw vakantiehuis verhuren of heel goed voor de dag laten komen, dan heeft u meer kans met de perfecte fotoreportage. Goed om te weten dat Second Home Care ervaren fotografen kent, die uw huis in waarde kunnen laten stijgen. Ze komen met topcamera¹s, kiezen de ideale hoek en wachten op het beste licht.
Uw vakantiewoning verkopen of aankopen?
Wij kennen het gebied, de huizen, villa’s en appartementen. We hebben een groot netwerk van makelaars en privé eigenaren die graag een woning willen aankopen of verkopen in onze regio.
Inspectie
Het basispakket bestaat uit een maandelijkse inspectie van uw woning aan de binnenkant en aan de buitenkant:
- Bewijs van vermoedelijke inbraak
- Bewijs van opzettelijk of per ongeluk schade
- Het controleren van de brievenbus en het doorsturen van belangrijke brieven aan de eigenaar
- Ongediertebestrijding
- Het compileren van een inspectierapport na het bezoek te worden verzonden per e-mail of per post
- Extra inspectiebezoek na ernstige weersomstandigheden
- Aanbeveling over het noodzakelijke onderhoud reparaties. Dit kan worden gedaan door Second Home Care van een uurtarief basis.
- Extra inspectiebezoek na ernstige weersomstandigheden
Decoratie en Onderhoud
Wij beheren de volgende diensten:
- De installatie van sanitaire en keuken faciliteiten
- Tegel zetten
- Het leggen van laminaat vloeren
- Schilderen van binnen- en buitenkant
- Behangen
- De installatie van sanitaire en keuken faciliteiten
Tuin Onderhoud
Wij bieden de volgende diensten:
- Het maaien van het gazon
- Het wieden van de tuin
- Trimmen de heggen
- Onderhoud en snoeien van de kleine bomen en struiken
- Het planten van nieuwe bomen en struiken
- Verwijdering van tuinafval
- Het maaien van het gazon
Zwembad Onderhoud
Deze dienst wordt geleverd op een wekelijkse basis:
- Controle en de pH concentratieniveau
- Controleren en instellen chloor concentratieniveau
- Reiniging van het water filter systeem
- Stofzuigen het zwembad
- Instellen waterniveau
- Het controleren en schoonmaken van het zwembad interne filters
- Het handhaven van de veiligheid hek of alarmsystemen rond het zwembad
- Zorgen voor een staat van paraatheid voor gebruik in de zomer en het instellen van de winter stand-by modus
- Controle en de pH concentratieniveau
Management Service
U heeft een huis in Frankrijk gekocht?
SOS Servicediensten
SOS Servicediensten biedt u de oplossing in het geval van calamiteiten in en om uw huis zoals lekkage, stroomuitval, inbraak, glas- en stormschade.
Calamiteiten in en om het huis beperken zich niet tot kantooruren. Ook ’s avonds en in het weekend wilt u snel en vakkundig geholpen worden.
Wij zorgen er voor, dat u er niet alleen voor staat. Binnen 2 uur is er een specialist ter plaatse die zorgt voor de gewenste oplossing.
Dit is al mogelijk vanaf € 10,00 incl btw per maand op basis van een jaarcontract.
- Voorrijkosten standaard € 22,50
- Voorrijkosten boven 20 kilometer (retour)€ 0,25 per kilometer
- Uurtarief van 09.00 uur tot 19.00 uur € 32,50,- per persoon per uur
- Uurtarief van 19.00 uur tot 09.00 uur€ 47,50,- per persoon per uur
- Materiaalkosten Marktconform
- Inschakelen derden en hulpmiddelen Marktconform
Service Prijzen 2017
Tarief
Algemeen
€ 32,50 per uurExcl. 20% TVA
SOS Service
Buiten kantoor uren
(van 19.00 uur tot 09.00 uur)€ 47,50 per uurExcl. 20% TVA
SOS Service
Tijdens kantoor uren
(van 09.00 uur tot 19.00 uur)€ 32,50 per uurExcl. 20% TVA
Package deal
10 uur
€ 275,00 per 10 urenExcl. 20% TVA
Volledig verhuur en beheer service voor eigenaren in samenwerking met Second Home Rent. We zullen uw woning optimaal beheren en verhuren.
Care service
Your Home. Our Care.
Second Home Care is een van de grootste aanbieders van aantrekkelijke vakantiehuizen in de Bourgogne in Frankrijk.
We onderzoeken en selecteren de huizen rechtstreeks en persoonlijk en verhuren ze via onze website. Wij kunnen u helpen bij het kopen en verkopen van woningen in de Bourgogne. Wij werken met lokale makelaars.
